Para asegurarte de que tu producto de The Ordinary es auténtico, compra siempre en distribuidores oficiales o en la tienda online de DECIEM. Los envases de los productos originales son minimalistas y suelen incluir información detallada del producto, número de lote, y fecha de caducidad en el empaque. Además, los productos de The Ordinary cuentan con un código QR en algunos envases que puedes escanear para verificar su autenticidad en el sitio de DECIEM.
Otra señal de autenticidad es la consistencia y el olor del producto; si algo parece distinto o el envase tiene errores tipográficos, podría ser una falsificación. La marca recomienda evitar sitios web desconocidos o distribuidores no autorizados para prevenir la compra de productos falsificados.